Bu sayfa ne için kullanılmalı?
192-168-1-1.tr üzerindeki iletişim kanalı; kullanıcıların sitede gördüğü hata, eksik bilgi, kırık bağlantı, güncel olmayan açıklama, yasal bildirim, reklam iletişimi veya genel yayın geri bildirimi için hazırlanmıştır. Bu sayfa, modem markalarının resmî müşteri hizmetleri veya teknik servis hattı değildir.
Modem arızası, internet kesintisi, altyapı problemi, hat kapasitesi, servis kaydı, kurulum randevusu veya saha ekibi talebi gibi işlemler için doğrudan internet servis sağlayıcınızla ya da cihaz markanızın resmî destek kanalıyla iletişime geçmeniz gerekir.
Yayın sorumlusu iletişim bilgileri
Siteyle ilgili içerik, yayın, düzeltme, reklam ve yasal bildirim başvuruları aşağıdaki bilgiler üzerinden iletilebilir. Başvurular yalnızca 192-168-1-1.tr alan adı kapsamındaki yayın içeriği için değerlendirilir.
Yetkili
Arus
Yazar ve Yayın Sorumlusu
Cüneyt Doğan
Telefon
Adres
Pınarbaşı Mahallesi 19. Sokak No:21Nazilli / Aydın
Kapsam
İçerik düzeltmesi, yasal bildirim, reklam iletişimi, sayfa hatası, teknik görünüm ve kullanıcı deneyimi geri bildirimi.
Destek Sınırı
Site modem markaları, internet operatörleri veya teknik servis ekipleri adına işlem yapmaz.
İletişim nasıl kurulmalı?
Başvurunuzun doğru incelenebilmesi için konu satırını açık yazmanız önemlidir. En hızlı değerlendirilen bildirimler; ilgili URL, kısa açıklama, doğrulanabilir hata tanımı ve gerekiyorsa ekran görüntüsü içeren mesajlardır.
- İçerik Düzeltmesi: Hatalı bilgi, eksik yönlendirme, eski açıklama veya yanlış ifade bildirimi
- Kırık Bağlantı: Açılmayan sayfa, hatalı yönlendirme veya çalışmayan bağlantı bildirimi
- Reklam İletişimi: Reklam, iş birliği veya yayın alanı hakkında başvuru
- Yasal Bildirim: Hak ihlali, kaldırma talebi, marka, telif veya resmî başvuru
- Genel Geri Bildirim: Okunabilirlik, sayfa düzeni, mobil görünüm veya teknik kullanım önerisi
Hangi talepler daha hızlı değerlendirilir?
Belirli URL içeren bildirimler
Hangi sayfada sorun olduğunu gösteren tam bağlantılar doğrudan kontrol edilebilir. URL içermeyen bildirimlerde inceleme süresi uzayabilir.
Açık hata tanımı
“Üçüncü paragraftaki IP adresi yanlış” gibi net bildirimler, genel şikâyetlere göre daha hızlı doğrulanır.
Yasal dayanak içeren başvurular
Telif, marka veya kişilik hakkı taleplerinde ihlal gerekçesi ve ilgili bağlantı açık yazılırsa süreç daha sağlıklı ilerler.
Tek konu, tek bildirim
Birden fazla farklı konuyu aynı mesajda toplamak yerine her talebi ayrı başlıkla iletmek değerlendirmeyi kolaylaştırır.
Bu iletişim kanalı hangi işlemler için kullanılmaz?
192-168-1-1.tr bilgilendirme amaçlı yayın yapan bağımsız bir içerik sitesidir. Bu nedenle modem markaları, internet servis sağlayıcıları veya teknik servis ekipleri adına işlem yapmaz.
- İnternet aboneliği açma, kapatma veya taşıma işlemleri
- Modem tamiri, değişimi veya garanti işlemleri
- Servis kaydı, arıza kaydı veya saha ekibi yönlendirmesi
- Kullanıcıya özel modem şifresi, hat bilgisi veya abonelik sorgulaması
- Resmî marka destek hattı yerine geçecek teknik müdahale talepleri
Gizlilik ve başvuru güvenliği
İletişim için gönderilen bilgiler yalnızca ilgili bildirimin incelenmesi, doğrulanması ve gerektiğinde yanıtlanması amacıyla değerlendirilir. Gereksiz kişisel bilgi, modem şifresi, müşteri numarası, kimlik bilgisi veya abonelik detayı paylaşılmamalıdır.
Bir içerik kaldırma, düzeltme veya yasal bildirim gönderiyorsanız; talebin konusu, ilgili URL ve dayanak açıklaması yeterlidir. Talebin doğrulanması için zorunlu olmayan özel bilgiler gönderilmemelidir.
Doğru bildirim örneği
Örnek mesaj formatı
Konu: 192.168.1.1 sayfasında içerik düzeltmesi
URL: İlgili sayfanın tam bağlantısı
Açıklama: Sayfadaki ikinci paragrafta yer alan bilgi güncel değil. Doğru bilgi şu şekilde olmalı: ...